2024年11月13日
本報(bào)訊（YMG全媒體記者 唐壽銳 通訊員 劉麗霞）“太感謝你們了，真是幫我解決了一個(gè)大難題?！崩畲髬屟酆瑴I光，對(duì)幫辦代辦員小吳說(shuō)。李大媽年事已高，因生病喪失勞動(dòng)能力，生活狀況不太樂(lè)觀。在了解到李大媽的困難情況后，萊州市虎頭崖鎮(zhèn)的幫辦代辦員小吳迅速行動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)上報(bào)了李大媽的情況，并積極建議為她申請(qǐng)低保，改善生活。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真咨詢和仔細(xì)核實(shí)，相關(guān)部門確認(rèn)李大媽符合低保條件，可以按照程序申請(qǐng)低保金。在得知這一消息后，小吳立即著手準(zhǔn)備申請(qǐng)低保金所需的各項(xiàng)資料。她耐心細(xì)致地指導(dǎo)李大媽填寫申請(qǐng)表，逐一歸納整理相關(guān)證明材料。在小吳的幫助下，李大媽很快就成功申請(qǐng)到了低保金補(bǔ)貼。
近年來(lái)，虎頭崖鎮(zhèn)始終將提升服務(wù)效能作為工作重點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，積極探索便民服務(wù)方式方法，通過(guò)組建專業(yè)的“幫辦代辦員”隊(duì)伍，為群眾提供“一對(duì)一”貼心幫辦代辦服務(wù)，確保群眾的需求能夠得到及時(shí)、有效的響應(yīng)，真正實(shí)現(xiàn)為群眾辦實(shí)事、解難題的目標(biāo)。