用真情溫暖社區(qū)居民
2025年05月09日
YMG全媒體記者 張?zhí)O 攝影報(bào)道
在城市的基層治理中，有這樣一群人，他們穿梭于樓棟之間，扎根于群眾身邊，用點(diǎn)滴行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。2022年8月，周慶夫成為芝罘區(qū)白石街道青華社區(qū)的一名網(wǎng)格員。入職那天，“為民服務(wù)”的信念便扎根在他心中，原本“有點(diǎn)兒宅”“慢熱”的他，兩年間，逐漸通過修水管、剪樹枝等大小實(shí)事成為居民口中親切呼喚的“小周”，用真誠與奉獻(xiàn)書寫著平凡崗位上的不平凡故事。
扎根基層，他是居民身邊的“貼心人”
“群眾的事，再小也是大事?！边@是周慶夫常掛在嘴邊的一句話。從成為網(wǎng)格員的第一天起，他便將腳步深深扎進(jìn)社區(qū)的每一個(gè)角落。
“我負(fù)責(zé)的片區(qū)里有300多名居民，因?yàn)槭抢吓f小區(qū)，里邊住的大多是老年人，其中還有很多獨(dú)居老人，所以需要定期走訪和聯(lián)系?！敝軕c夫說，剛剛從事網(wǎng)格工作時(shí)，他便根據(jù)工作規(guī)定仔仔細(xì)細(xì)地摸排過居民情況，因此，對居民們的居住情況了如指掌?！鞍l(fā)現(xiàn)哪位老人許久沒出來遛彎了，我就會(huì)趕緊聯(lián)系他，問問他有沒有什么困難?！?/p>
對獨(dú)居老人、困難家庭，周慶夫時(shí)常上門走訪，耐心傾聽需求。去年，社區(qū)里曾有一位老人因家中天然氣故障多日無法做飯，周慶夫得知后，立即上門檢查設(shè)備，一邊安撫老人情緒，一邊聯(lián)系燃?xì)夤?。他全程陪同老人，按照工作人員的指導(dǎo)一步步重置燃?xì)獗?，最終恢復(fù)供氣。老人感慨道：“小周就像自家孩子一樣，有他在，我們心里踏實(shí)！”
危急時(shí)刻，他是挺身而出的“守護(hù)者”
“誰來幫幫忙?。 庇幸惶?，周慶夫剛到辦公室坐下，便聽到樓下傳來呼救聲，他立即與同事沖下樓，發(fā)現(xiàn)一位老人摔倒在地?zé)o法動(dòng)彈。他小心翼翼地將老人扶上擔(dān)架床，聯(lián)系家屬并守候至親人到來。
類似的事情不勝枚舉：居民群里有人反映路邊有人暈倒，他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場并撥打急救電話；為保護(hù)傷者頭部，他跪地用手墊護(hù)近20分鐘，直至救護(hù)車抵達(dá)；大雪過后，他凌晨就開始清掃片區(qū)的坡道臺階，冒著危險(xiǎn)敲落屋檐的冰凌，只為守護(hù)居民安全……
每一次危急關(guān)頭，周慶夫總是沖鋒在前，用實(shí)際行動(dòng)踐行“網(wǎng)格無小事，枝葉總關(guān)情”的承諾。
“我住的地方離社區(qū)也就十幾分鐘路程，有什么急事很快就能趕到解決?！敝軕c夫說，自從做了社區(qū)網(wǎng)格員，感覺自己的性格也變得開朗了。從前自己比較喜歡宅在家里，現(xiàn)在每天都要在社區(qū)里穿梭很多遍，看看有沒有什么能幫上忙的。剛到單位時(shí)，他很容易害羞，現(xiàn)在面對小區(qū)里的居民就像自己家人一樣熟絡(luò)，老人們看到他也總是親切地說一句“小周來啦”。“能夠幫助居民，讓他們生活得舒適一點(diǎn)，得到他們的認(rèn)可，大家融洽相處，這對我來說比什么都重要?！?/p>
平凡堅(jiān)守，他是社區(qū)治理的“螺絲釘”
在周慶夫的網(wǎng)格日志里，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，卻寫滿了瑣碎而溫暖的日常：幫大姨清理小棚頂?shù)目輼?、為行?dòng)不便的居民代購物資、調(diào)解鄰里糾紛、排查安全隱患、幫獨(dú)居大叔找快遞、給頂樓大姨修樹枝……他說：“網(wǎng)格員的工作就是要把‘等群眾上門’變成‘送服務(wù)到家’?！睙o論是酷暑寒冬，還是清晨深夜，只要居民有需要，他的身影總會(huì)及時(shí)出現(xiàn)。社區(qū)里的一磚一瓦、一草一木都見證著他的付出，居民們的笑臉與感謝成為他最珍視的勛章。
網(wǎng)格雖小，卻承載著千家萬戶的期盼。周慶夫用腳步織密社區(qū)治理的“經(jīng)緯網(wǎng)”，在平凡的崗位上展現(xiàn)出基層工作者最美的風(fēng)采。他的故事，正是千千萬萬網(wǎng)格員扎根一線、服務(wù)百姓的縮影。他們用微光匯聚星河，讓社區(qū)成為居民最安心的港灣。